Barcelona, 27 de mayo de 2013–Service Point Noruega, bajo la marca Service Point Allkopi, acaba de poner en marcha su nueva tienda de impresión online (www.allprinting.no). La tienda online, que está dirigida a toda clase de público, permite elegir entre más de 25.000 plantillas para personalizar tarjetas de felicitación, recordatorios e invitaciones para todo tipo de ocasiones, en color y alta calidad.

Con plazos de entrega de 48 horas y 21 puntos de venta para promocionar el sitio web, esta tienda online es un paso adelante muy importante para lograr el plan de diversificación de Service Point en nuevos mercados. En sus primeros dos meses de funcionamiento, la página web ha logrado alcanzar una facturación de 85.000€.

«Para nosotros es un programa piloto», afirma Carl Peter Clampit, Chief Marketing Officer de Service Point Solutions. «Queremos aprovechar nuestra base de producción para entrar en nuevos mercados en crecimiento y eso significa desarrollar nuestro canal online. En lugar de solo competir con otras empresas online utilizando Google Ads, vamos a aprovechar nuestras tiendas para complementar nuestra oferta online con un modelo de promoción touch and feel, el cual consiste en tocar y sentir los productos y servicios».

Los clientes pueden visualizar en las tiendas toda la información de la oferta online de www.allprinting.no . Se ofrece descuentos, bonos y también pueden consultar sus dudas, lo que facilita la compra online.

“Allprinting” permite experimentar las enormes posibilidades de personalización de las tarjetas. Gracias a la revolución de la impresión digital, los clientes pueden participar de una manera interactiva y dar rienda suelta a su creatividad. La satisfacción que obtienen los clientes cuando utilizan la tienda online es muy elevada, tanto por la facilidad de uso de la aplicación como por la calidad de impresión y servicio.

Tanto es así, que se están recibiendo visitas de clientes del ámbito empresarial. Cada vez más, se imprimen menús de restaurantes, tarjetas de cortesía, invitaciones a eventos y otros productos comerciales y de marketing.

Service Point también ha lanzado un sitio web de impresión profesional en Alemania (http://shop.koebcke.de) dirigido a pequeñas y medianas empresas, que ofrece una impresión online rápida desde su imprenta digital de Berlín, uno de los centros de producción más avanzados de Europa y que se ha convertido en el tercer mayor proveedor de álbum de fotos del continente.

“Aunque Service Point ha tardado en lanzar su oferta de servicio online de impresión digital, estamos recuperando mucho terreno con un desarrollo muy rápido y eficaz”, afirma Clampit. “Creemos que somos la única empresa que puede presentar una oferta de servicios online, contando con una cartera de 44.000 clientes, presencia física de 60 centros y tiendas en Europa y con una marca que se relaciona inmediatamente con los servicios de impresión para las mayores empresas del mundo”.

Barcelona, 17 de mayo de 2013. – Service Point Suecia demuestra su gran calidad de servicio y capacidad productiva al encargarse de todos los materiales gráficos que se utilizarán en el Festival de Eurovisión este sábado 18 de mayo. Así, la ciudad de Malmö y el Malmö Arena aseguran que la calidad de sus materiales de comunicación impresa (banderas, banners, vinilos, etc.) están a la altura de un festival tan importante como el de Eurovisión.

Con más de 125 millones de telespectadores, el Festival de Eurovisión es el acontecimiento no deportivo con mayor audiencia del mundo, y Service Point pone a disposición de su organización la mejor tecnología y el mejor servicio disponible.

Service Point Suecia es uno de los mayores proveedores de cartelería del país. Su capacidad productiva permite ofrecer a sus clientes cualquier soporte en impresión de gran formato de hasta 45 metros de largo para exposiciones y eventos, como en el reciente Gothenburg Horse Show.

“No sólo producimos el material gráfico de los clientes, sino que les asesoramos para que el diseño y los materiales utilizados cumplan perfectamente las necesidades del cliente y permitan así conseguir sus objetivos”, afirma Carl Peter Clampit, Chief Marketing Officer de Service Point Solutions. “Este tipo de producto y servicio es estratégico para Service Point y su demanda creciente por parte de los clientes reafirma nuestra posición de liderazgo en el sector. Producimos cualquier elemento de decoración para eventos, museos, cadenas de tiendas y hoteles entre otros. El impacto de la comunicación gráfica es, hoy en día, esencial para marcas y organizaciones.”

Además de trabajar estrechamente con la ciudad de Malmö y el Malmö Arena en el Festival de Eurovisión, Service Point Suecia ha firmado recientemente un contrato con una de las mayores compañías de electrónica minorista en Europa. La producción, distribución y montaje de su comunicación gráfica será centralizada para dar servicio a todos los puntos de venta del país. Aunque algunas áreas de impresión están disminuyendo, se prevé que este tipo de impresión digital en color crezca un 8% en los próximos años de acuerdo a las consultorías de investigación independientes.

Barcelona, 7 de mayo de 2013.- Service Point, a través de su división de fotoproductos en Alemania, Koebcke Photo Services, se ha convertido en el principal actor en el mercado europeo de fotoproductos. Esta posición se ha logrado gracias a la excelente respuesta de su centro de impresión digital en Berlín, que produce fotolibros, lonas, tarjetas de visita, postales, invitaciones y felicitaciones, así como calendarios y pósters para toda Europa, lo que ha permitido satisfacer la gran de demanda de las empresas de servicios online.

En los tres primeros meses de 2013, Service Point Alemania ha impreso 1,4 millones de tarjetas y 7.800 lonas. Esto ha supuesto un aumento de las ventas por encima del 30%, en comparación con el año pasado, en un segmento de mercado que está creciendo a nivel de doble dígito en los últimos cinco años.

El centro de impresión digital de Berlín, uno de los más innovadores del mundo, cuenta con sistemas de automatización de procesos y la tecnología más avanzada en impresión digital, como 5 impresoras HP Indigo y dos plataformas Kodax Nexpress, que junto a sus 2 encuadernadoras BQ470 Binding, 2 encuadernadoras BQ270 Binding y una Kolbus, tiene una capacidad de producción de 8.000 libros de tapa dura o blanda al día, entre otros productos.

«Nuestra apuesta estratégica para convertirnos en uno de los actores principales en el mercado de «print-on-demand» y el segmento de servicios en torno a productos derivados de la fotografía, está proporcionándonos excelentes resultados, con pedidos récord”, afirma Carl Peter Clampit, Chief Marketing Officer de Service Point. “Continuamos identificando oportunidades de crecimiento en este mercado, por lo que vamos a seguir desarrollando servicios y productos excepcionales, adicionales a nuestro porfolio actual, para inspirar a nuestros clientes y socios en un territorio tan creativo y atractivo”.

Futuresource, analista independiente, situaba en su último informe a la compañía alemana como el tercer productor de álbumes fotográficos en Europa, posición que está utilizando Service Point para reforzar todo su negocio de fotoproductos en Alemania y otros mercados del centro de Europa en los que está presente la multinacional española.

Barcelona, 29 de abril de 2013.- Service Point España, desde su división de Servicios Empresariales, presenta sus nuevas herramientas de Gestión Documental que se adaptan a las necesidades de cada empresa. Se trata de herramientas en modalidad de pago por uso específico para la creación de workflows documentales, digitalización y gestión de facturas de proveedores, albaranes de entregas, cupones y encuestas así como para la extracción de datos desestructurados en cualquier formato.

Las herramientas de Gestión Documental de Service Point permiten que cualquier tipo de documento y su información puedan ser digitalizados e integrados con los procedimientos internos del usuario de forma rápida y simple. Sin tener que pagar licencias de software, ni invertir en equipos y personal. El objetivo es reducir los recursos que emplean las empresas en la gestión de documentos, evitar la acumulación y descontrol de la información, y mejorar la productividad de sus empleados.

“Los beneficios que logran nuestros clientes por optimizar los procesos documentales internos se traducen de forma inmediata en un ahorro semanal de hasta 7,4 horas de trabajo por empleado, según los datos proporcionados por IDC (International Data Corporation)”, comenta Carl Peter Clampit, Chief Marketing Officer de Service Point. “Nuestros analistas de procesos y jefes de operaciones, trabajan con el único objetivo de lograr que nuestros clientes reduzcan sus costes de forma significativa en los primeros tres a seis meses”.

La forma de funcionar es muy sencilla. Una vez fijados los datos de búsqueda en los documentos a tratar, las herramientas se encargan de recepcionar los originales en papel o digitales y capturar e introducir los datos de control junto a la imagen del documento en un repositorio web para su posterior consulta. Las herramientas web están diseñadas para unificar de forma eficiente el acceso y la consulta de la documentación.

Las herramientas de Gestión Documental son Invoice Point (consulta y archivo de facturas), Delivery Point (comprobación y gestión de albaranes), Market Point (extracción y gestión de cupones y encuestas), Data Point (extracción de datos contenidos en documentos de papel o digital) y Workflow Point (gestión y autorización de documentos por varios usuarios).

Introducción

• El manual formativo

El manual impreso es el complemento indispensable para la labor formativa. Las empresas dedicadas a este propósito destinan gran parte de su tiempo y presupuesto a la compra y gestión de este tipo de producto sin ser ésta la actividad de su «Core Business»

Correcta gestión del material educativo

• Eficiencia en los recursos
• Sobrecostos
• Nivel de satisfacción del alumno

En la mayoría de los casos estos procesos conllevan un uso ineficiente de los recursos e incurren en sobrecostos por materiales obsoletos o deficiencias en los niveles de servicio demandado por los alumnos, por errores en contenidos, entregas fuera de tiempo pactado y calidad inadecuada.

Distribución y Calidad

• Mantener la competitividad

Las empresas de formación necesitan procesos de distribución eficientes de la información y de la mejora de la calidad en el material educativo, como garantía necesaria para aumentar los niveles de servicio y aumentar las tasas de retención de los alumnos; todo ello enmarcado en el necesario control de los costes.

La problemática actual

• Exceso de costes de Operativos
• Incertidumbre de la demanda
• Contendido perecederos
• Complejidad en la coordinación de los productos complementarios
• Costes de distribución
• Mantenimiento de las versiones
• Tiempos de producción
• Obsolescencia Técnica
• Material Obsoleto

El reto en el mercado actual

• Ventaja competitiva

Aumentar el beneficio, mejorar la productividad, y ahorrar dinero, al tiempo que se aumenta la calidad, la retención del cliente, y se gana en nivel de competitividad. Conseguirlo es tener una ventaja competitiva frente al mercado y al resto de competidores, el reto esta en saber como.

La externalización y las nuevas tecnologías

• Flexibilidad
• Nivel de servicio
• Reducción de costes
• Capacidad ilimitada

La tecnología digital ha creado un conjunto de servicios específicos basados en una plataforma en Internet que proporciona capacidad de almacenamiento y gestión on-line de los manuales de formación, ahorrando costes innecesarios, y produciendo bajo demanda. Todo mediante formulas de externalización, de todas las actividades relativas a la IMPRESIÓN, MANIPULACIÓN Y DISTRIBUCIÓN.

Propuesta de mejora

• Manuales siempre a punto.
• Contenidos correctos
• Reducción de costes operacionales
• Menor inversión

La externalización proporciona un conjunto de mejoras que podemos resumir en:

Menores Tiempos de respuesta

• Inscribir alumnos hasta el último momento.
• Acelera llegado al mercado nuevos cursos y reimpresiones
• Cambios de ultima hora
• Rapidez en los tiempos de entrega

Reducción de costes

• Espacio almacén
• Logística
• Menor nivel de inventarios.

Reducción de la inversión en equipos de impresión

Liberación de recursos para centrarlos en su «Core Business»

Acceso a soluciones integrales que permiten

• Gestión de las ordenes de trabajo on-line
• Disponibilidad de los cursos activos
• Administración de los materiales complementarios