Chat with us, powered by LiveChat
ServicePoint¿Te ayudamos?Habla con nosotros
  • We're here to help
  • Leave a message
  • Call Us
  • Leave your number

Posts Tagged ‘service point’

Sep 05

Service Point gana el Silver Ink Award 2013 en la categoría Digital Printing, Books and Manuals

Barcelona, 5 de septiembre de 2013.-– Service Point Solutions (SPS.MC) ha recibido el reconocimiento de la industria internacional de la impresión al ser galardonada con el Silver Ink Award 2013 en la categoría Digital Printing, Books and Manuals, que otorga los Gold Ink Awards. La entrega de los premios de su vigésimo octava edición se realizará el 9 de septiembre en Chicago (EE.UU).

Los Gold Ink Awards están organizados por la prestigiosa revista norteamericana Printing Impressions para reconocer y premiar los mejores trabajos de impresión que se realizan en el mundo, según un jurado compuesto por representantes de la industria, clientes finales, diseñadores y fotógrafos.

“Para nosotros este premio representa un gran honor, puesto que los Gold Ink Awards se consideran los Oscars del sector”, afirma Carl Peter Clampit, Chief Sales & Marketing Officer de Service Point Solutions. “Estamos muy satisfechos porque reconoce la calidad de nuestro trabajo en la impresión digital en un segmento tan competitivo como la impresión de libros y material corporativo”.

A lo largo del último año, Service Point se ha consolidado en el sector de la impresión y gestión documental como la gran empresa multinacional capaz de dar soluciones a las grandes compañías de Europa y EEUU. El posicionamiento de Service Point como “proveedor de grandes empresas”, le da el prestigio necesario para extender su marca a otros mercados con otros productos, avalado por su reconocida experiencia y profesionalidad. Además, tiene la ventaja del gran potencial que le proporcionan los avances tecnológicos y de distribución, que le permite optimizar las operaciones tanto a nivel de producción como de administración interna.

Sep 02

Puma da el salto a la impresión digital de la mano de Service Point España

  • En el último año se han producido siete modelos distintos de catálogos en el centro de impresión de Barcelona

Barcelona, 2 de septiembre de 2013.-– Service Point y Puma España, una de las empresas internacionales líderes de Sport Life Style, mantienen un acuerdo de colaboración desde hace varios años para la gestión del diseño y producción de sus catálogos trimestrales en el mercado español. El objetivo de dicho acuerdo es integrar todos los procesos que componen la realización y producción de uno de los materiales de marketing más importantes para la marca como son sus catálogos de producto. Gracias a la capacidad de servicio de Service Point, Puma consigue gestionar la adaptación al mercado español del catálogo internacional y producir exactamente el número de unidades que necesita su canal de distribución, de modo que los clientes siempre tienen acceso a la información de las últimas colecciones mientras que la empresa optimiza los costes de diseño, impresión y almacenamiento de catálogos.

La solución online W2P (web to print) de Service Point permite al departamento de merchandising de Puma España externalizar el diseño y producción de catálogos y decidir cuántas unidades se necesitan imprimir en cada momento y a qué punto de venta se deben destinar, además de disponer de una réplica online del catálogo producido. En sólo cinco días Puma es capaz de diseñar, producir y distribuir sus catálogos en todo el mercado nacional.

Históricamente, Puma gestionaba el proyecto hasta con tres proveedores diferentes: diseño, producción y logística con la consecuente ralentización y sobrecoste en la operación. Tradicionalmente, los catálogos se habían producido en grandes tiradas para conseguir un precio unitario menor aún a expensas del aumento de coste posterior en concepto de almacenamiento.

“Gracias a la solución de Service Point, hemos logrado optimizar el coste de material de promoción así como mejorar la asignación de los recursos internos del departamento. Pero lo mejor de todo es que además de esto somos capaces de ofrecer a nuestra fuerza de ventas y distribuidores una herramienta online de apoyo extraordinaria”, afirma Magdalena Saralegui, Merchandising Manager de Puma España.

La solución implantada por Service Point es extremadamente eficaz a la vez que sencilla. Mediante una única herramienta online, Puma es capaz de gestionar todo el proceso: carga de archivos, validación del catálogo adaptado, lanzamiento a producción, programación del catálogo online y destinos de envío. “Nuestras nuevas herramientas y desarrollos online nos permiten ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio nunca vista en el sector. Sólo un referente como Service Point puede llevar a cabo operaciones tan sensibles manteniendo la excelencia en la calidad y el servicio” afirma Carl Peter Clampit CSMO de Service Point Solutions.

Ago 26

Service Point cierra el primer semestre del año en línea con sus objetivos

  • Las ventas han ascendido a 92,4 M€ y el EBITDA ha sido de 3,9 M€.
  • El EBITDA ha experimentado una importante mejora entre el primer y segundo
    trimestre del año.
  • Las pérdidas se reducen en más de un 90%.
  • Los costes operativos se han reducido un 13,6% respecto al mismo semestre
    de 2012.

Barcelona, 6 de agosto de 2013.-– Service Point Solutions (SPS.MC) ha tomado las medidas necesarias a lo
largo del primer semestre para lograr una evolución positiva durante la segunda mitad del año, potenciando
las oportunidades de negocio de futuro con una sólida base de proyectos en pipeline y reduciendo los costes
operativos al mismo tiempo que se está mejorando en la eficiencia de las áreas de producción y back-office.
Las ventas de Service Point en el primer semestre han ascendido a 92,4 M€, un 14,5% por debajo de las
obtenidas en el mismo periodo del ejercicio anterior, principalmente por cambios en el perímetro de
consolidación (salida de Francia) y cambios realizados en las condiciones de facturación de algunos
contratos con clientes en Holanda (que no tienen impacto a nivel de márgenes). Sin estos impactos, las
ventas han disminuido un 8,7%.
Sin embargo, el resultado neto comparado con el mismo periodo del ejercicio 2012 ha mejorado debido en
parte al registro de un ingreso excepcional en 2013 correspondiente a la salida final de Francia de 2,9M€ y un
impacto en 2012 de costes de saneamiento de balance, que a nivel de beneficio neto impactaron 3,5M€
(1,8M€ a nivel de EBIT).
El EBITDA de la compañía en el primer semestre ha sido de 3,9M€, que representa una ligera disminución
respecto al ejercicio anterior, pero si se analizan los datos por trimestres se puede ver una mejora
significativa del 209% respecto al segundo trimestre de 2012 y del 372% con el primer trimestre de 2013.
Esta mejora se debe al impacto positivo de la reducción de la base de costes, que marcan la tendencia de la
segunda mitad del año. Por ello, la compañía confirma su expectativa de incremento del EBITDA a partir del
tercer trimestre del ejercicio en curso.
El margen bruto porcentual ha mejorado ligeramente, lo que refleja una buena rentabilidad en las ventas a
pesar de la competencia en precios existente en el mercado. Esto es el fruto del enfoque creciente del grupo
hacia los segmentos de servicios de mayor valor añadido y especialmente del enfoque en servicios como la
impresión bajo demanda, los servicios de fotos online y los contratos de facility management (managed
services).

Jul 01

Service Point mejora sus resultados en el segundo trimestre del ejercicio

  • El grupo confirma su objetivo de alcanzar beneficio neto positivo en 2013
  • La compañía ha puesto en marcha un plan de ahorro relevante en el área de
    centralización de operaciones y “Back Office” de sus filiales
  • Se consolida como proveedor de grandes empresas en Europa
  • La compañía sigue de manera positiva en su proceso iniciado en abril para
    recapitalizar y continuar reestructurando el grupo.

Barcelona, 28 de junio de 2013.-Service Point Solutions (SPS.MC) continúa avanzando en el cumplimiento de sus tres principales objetivos a corto plazo: terminar el saneamiento operativo y financiero, conseguir un resultado neto positivo en 2013 y aprovechar mejor las nuevas tecnologías y el talento interno disponible. En la reducción de costes se conseguirá una mejora significativa en los resultados de 2013, ya que el Grupo tiene potencial para seguir optimizando su gestión, por lo que cabe esperar un ahorro adicional de 4 millones para 2013 sobre los costes recurrentes de 2012.
A lo largo del último año, Service Point se ha consolidado en el sector de la impresión y gestión documental como la gran empresa multinacional capaz de dar soluciones a las grandes compañías de Europa. El posicionamiento de Service Point como “proveedor de grandes empresas”, le da el prestigio necesario para extender su marca a otros mercados con otros productos, avalado por su reconocida experiencia y profesionalidad. Además, tiene la ventaja del gran potencial que le proporcionan los avances tecnológicos y de distribución, que le permite optimizar las operaciones tanto a nivel de producción como de administración interna. Esta optimización hace posible la inversión en estrategias de crecimiento financiadas por las mejoras que se logran en eficiencia interna.
El plan estratégico de Service Point para los próximos 5 años tiene tres ejes principales:
Estrategia comercial y de marketing

La estrategia comercial de Service Point es cada vez más coordinada, más global y más online. A raíz de la buena percepción existente en el mercado europeo de la marca, los nuevos productos y servicios consiguen un gran nivel de aceptación en el mercado.
Como consecuencia de ello, Service Point está centrando su plan comercial y de marketing hacia los productos, mercados y canales con más demanda y con más futuro, al mismo tiempo que irá desinvirtiendo en los denominados “productos tradicionales”, amenazados por cambios de tecnología y su poco potencial para aportar valor añadido.

Estrategia operativa

El equipo directivo de Service Point, dentro de su Estrategia de Integración Global de las operaciones, ha puesto en marcha un plan de optimización y centralización de todo el “Back Office” de sus filiales, con el objetivo de estandarizar y gestionar todas las tareas no relacionadas con la venta y la producción desde sus oficinas centrales en Barcelona. De forma paralela, se está llevando a cabo un proceso de centralización de las operaciones en grandes centros de producción, que inicialmente se realizará a nivel de cada país para posteriormente crear centros con capacidad de servicio internacional. Para ello se cerrarán un número relevante de centros a pie de calle y el resto pasarán de ser centros operacionales a “Stores”: puntos de venta en ubicaciones singulares y con una imagen muy cuidada en las
que se presentará al mercado todas las capacidades de servicios y productos que Service Point puede ofrecer a sus clientes. El objetivo es conseguir un ahorro en torno a los 11 millones de euros anuales, todo ello sobre la base de una
mayor concentración y utilización de los recursos actuales, optimización y centralización de procesos y el aprovechamiento máximo de las sinergias existentes.

Estrategia financiera

En el último trimestre de 2012 se firmó un acuerdo de reestructuración de la financiación sindicada con una mejora importante a nivel de costes financieros y balance, al trasladar toda la deuda a largo plazo hasta 2015, con una extensión adicional a diciembre 2016. Actualmente, Service Point está inmersa en un proceso de búsqueda de inversores con el objetivo de reforzar sustancialmente la estructura de capital del Grupo e incrementar la capacidad de generación de caja. Este proceso de “desapalancamiento” se acordó con las entidades financieras que forman parte de la financiación sindicada a finales de abril de 2013, y se espera concluir a lo largo del año actual.

Evolución del ejercicio 2012 y primera parte del 2013

Por áreas geográficas:

Europa Central (44% de los ingresos del grupo): La división de Europa Central incluye España, Francia, Bélgica, Holanda y Alemania.
1. España sigue siendo el país que peor comportamiento tuvo en ventas en 2012 respecto a 2011. Sin embargo, se ha compensado dicho deterioro con una buena gestión de los costes, que ha mitigado considerablemente el efecto en EBITDA y EBIT.

2. En Alemania, durante el tercer y el cuarto trimestre, las ventas fueron impactadas por la evolución de un cliente relevante. Para reducir el riesgo de concentración de clientes, Service Point ha impulsado el desarrollo de su canal on-line que está creciendo en un 30% anual.

3. En Holanda, y debido al empeoramiento del entorno económico, el volumen de ventas en servicios de impresión ha disminuido. La estrategia diseñada para Holanda, que consistía en la reducción de aproximadamente un 20% del personal, ha sufrido ciertos retrasos administrativos, y en 2012 solo se ha implementado parcialmente. Se tiene previsto completar de inmediato una reducción adicional de un 18%, sin ningún coste añadido, lo que generará un ahorro adicional anualizado de 4 millones de euros

4. En Francia, se decidió discontinuar las operaciones directas ante la imposibilidad de rentabilizar la inversión, operación que ya estaba completamente provisionada.

Reino Unido (24% de los ingresos del grupo): Los resultados se han visto afectados por la reducción de transacciones financieras en el sector bancario, que ha afectado al volumen de ventas en servicios de impresión relacionados con las salidas a bolsa. Sin embargo, se han apreciado señales de recuperación en el tercer y cuarto trimestre del año, que han sido confirmadas en la primera parte del 2013.

Escandinavia (25% de los ingresos del grupo): Destaca el buen comportamiento general del mercado escandinavo, con crecimiento orgánico relevante en ventas y EBITDA respecto a 2011, impulsado por un fuerte dinamismo de la actividad local. La compañía está impulsando este crecimiento desarrollando el mercado de servicios de gestión documental para el sector energético e industria del petróleo en 2013, donde se prevén crecimientos de doble dígito durante los próximos doce meses.

Estados Unidos (7% de los totales del grupo): El negocio en Estados Unidos mostró a lo largo del año 2012 claras señales de recuperación, exceptuando los meses de noviembre y diciembre, donde la actividad en Nueva Jersey ha sido impactada directamente por el huracán Sandy. A pesar de ello la filial americana ha contribuido en el conjunto del año a la generación de caja neta positiva gracias a reducción en costes y a la gestión de capital circulante, y puede conseguir un EBITDA de 2,5 millones de euros en el año en curso.

Jun 11

Service Point se convierte en nuevo socio oficial de Xerox en Holanda

  • Con el programa Managed Print Services (MPS), las empresas pueden ahorrar un
    28% de los costes de impresión

Barcelona, 11 de junio de 2013.-Service Point Holanda y Xerox han firmado un acuerdo de distribución con
Xerox Partner Print Services, por el que Service Point se convierte en socio oficial de Xerox Managed Print
Services (MPS) en los Países Bajos.
Con este acuerdo, Service Point Holanda da un importante paso para mejorar su oferta de Servicios
Empresariales, concretamente en MPS y refuerza su posición en un segmento en crecimiento y con gran
potencial, ya que según la consultora independiente Quocirca sólo el 16% de las empresas han adoptado
servicios de impresión gestionados.
“Es importante que los clientes sepan que con la implementación de un programa MPS se puede llegar a
ahorrar un promedio del 28% en los costes de impresión anuales a la vez que se mejora la calidad de los
documentos impresos”, afirma Carl Peter Clampit, Chief Sales & Marketing Officer de Service Point Solutions.

“Nosotros ofrecemos diferentes opciones para reducir los costes de impresión, mejorar la productividad,
optimizar el parque de impresoras, reducir el impacto medioambiental y mejorar la seguridad de los
documentos. Además, las empresas consiguen reducir la carga administrativa y mejoran los flujos de trabajo
documentales. Los usuarios internos reciben asesoramiento y apoyo técnico de los servicios de impresión a
través de nuestro equipo de gestores y mediante las herramientas de comunicación online”.
Service Point Managed Print Services ofrece un servicio completo para la gestión de todas las actividades de
impresión de las empresas. A las organizaciones se les realiza una auditoría del estado de su impacto medioambiental asociada a la impresión y del uso y coste total de las impresoras en propiedad. A continuación y después de analizar el inventario de los equipos y las necesidades del usuario interno, se les facilita un sistema para optimizar los recursos. Y por último, se les asesora en la forma de aumentar la productividad de las impresoras, a través de un único proveedor de reparación de averías y una gestión automática de suministros de reposición. A su vez, consiguen un mayor control de costes, gracias al sistema de facturación de los servicios de impresión de las oficinas y los informes de gestión.